1. Введение

Компания HALİKARNASSOS TURİZM TRAVEL придает большое значение защите персональных данных наших клиентов, гостей и посетителей. Ваши персональные данные обрабатываются нами в качестве Оператора данных в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK) в целях и объемах, описанных ниже.

Настоящий текст подготовлен во исполнение обязательства по информированию субъектов данных в рамках статьи 10 KVKK.

2. Правовые основания для сбора персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются на основании следующих правовых положений:

• Заключение или исполнение договора;

• Выполнение юридических обязательств компании;

• Законные интересы нашей компании;

• Прямое указание в законодательстве;

• Ваше явное согласие (в случаях, когда это необходимо).

3. Обрабатываемые персональные данные

HALİKARNASSOS TURİZM TRAVEL может обрабатывать персональные данные в следующих категориях:

• Идентификационные данные: Имя, фамилия, номер турецкого удостоверения личности (T.C.), номер паспорта.

• Контактные данные: Номер телефона, адрес электронной почты.

• Сведения об услугах: Детали бронирования трансфера, информация о рейсе, данные о проживании.

• Финансовые данные: Информация о платежах, осуществленных через банк.

• Безопасность физического пространства: Записи камер видеонаблюдения (при наличии).

• Безопасность операций: IP-адрес, данные об использовании веб-сайта.

4. Способы получения персональных данных

Ваши персональные данные собираются в электронной или физической форме через:

• Бронирования, сделанные через веб-сайт;

• Заявки по телефону, электронной почте или через мессенджеры;

• Личное общение;

• Платежные операции.

5. Персональные данные особой категории

В рамках статьи 6 KVKK персональные данные особой категории (например, данные о состоянии здоровья и т. д.), как правило, не обрабатываются. В случаях, когда их обработка необходима, принимаются соответствующие административные и технические меры, предусмотренные законодательством.

6. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются для:

• Планирования и предоставления услуг трансфера;

• Ведения процессов бронирования и операционной деятельности;

• Осуществления платежных операций;

• Отслеживания запросов и жалоб;

• Ведения бухгалтерских и финансовых процессов;

• Осуществления деятельности в соответствии с законодательством;

• Повышения качества обслуживания.

7. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут передаваться в рамках статьи 8 KVKK:

• Операционному персоналу и водителям для оказания услуги;

• Банкам-партнерам в рамках платежных операций;

• Бухгалтерам и финансовым консультантам;

• Уполномоченным государственным органам и организациям.

Как правило, ваши персональные данные не передаются за границу.

8. Срок хранения персональных данных

Ваши персональные данные хранятся в течение сроков, предусмотренных соответствующим законодательством. По истечении срока хранения данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

9. Меры по защите персональных данных

HALİKARNASSOS TURİZM TRAVEL принимает все необходимые технические и административные меры безопасности для предотвращения незаконной обработки, несанкционированного доступа к персональным данным и обеспечения их сохранности.

10. Использование файлов Cookie

На нашем веб-сайте используются файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве.

Используемые типы cookie:

• Обязательные (технические) cookie: Обеспечивают корректную работу сайта.

• Производительные и аналитические cookie: Анализируют использование сайта и помогают повышать качество обслуживания.

Вы можете отклонить или удалить файлы cookie через настройки вашего браузера.

11. Используемые файлы cookie и их цели

На нашем сайте используются следующие обязательные файлы cookie:

• Сессионные cookie: Активны во время посещения и обеспечивают безопасность сайта.

• Cookie согласия: Регистрирует факт ознакомления пользователя с информацией об использовании файлов cookie.

12. Права субъекта данных и способы обращения

В рамках статьи 11 KVKK субъекты данных имеют право:

• Узнать, обрабатываются ли их персональные данные;

• Запросить информацию, если данные были обработаны;

• Узнать цель обработки;

• Узнать третьих лиц, которым передаются данные;

• Запросить исправление неполных или неверно обработанных данных;

• Запросить удаление или уничтожение данных при наличии соответствующих условий;

• Возражать против результатов, полученных исключительно путем автоматизированной обработки;

• Требовать возмещения ущерба, возникшего вследствие незаконной обработки данных.

Вы можете направить свои запросы по этим правам на адрес электронной почты: info@halikarnassostravel.com.

Ваши обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки, но не позднее чем в течение 30 дней.